Vui lòng chờ…
Nội dung bài viết
Các nhà mạng vừa cảnh báo các cuộc gọi “ngầm” không mong muốn tới các đầu số quốc tế “lạ hoắc” đang khiến tài khoản của khách hàng bị mất tài khoản và nhà mạng phải trả phí định tuyến. các đối tác quốc tế.
hai kịch bản chơi khăm
Thời gian gần đây, trên một số diễn đàn, mạng xã hội phản ánh việc người dùng di động tại Việt Nam trừ cước gọi đường dài quốc tế đến các đầu số lạ của nước ngoài như +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx… Xem hệ thống tính cước của Các nhà mạng Việt Nam và nước ngoài tại các thương gia Việt Nam, tất cả người dùng khách hàng đều đã phát sinh cước gọi quốc tế.
Trung tâm Viễn thông Quốc tế MobiFone nhanh chóng xác định đây là những “kịch bản lừa đảo” mà những kẻ lừa đảo sử dụng giá cước viễn thông quốc tế thường xuyên. Dựa trên cơ sở này, “Tình huống 1” được phán đoán là đối tượng lừa đảo của người dùng nước ngoài nhằm “lột xác” hàng loạt người dùng Việt Nam.
Theo thói quen, khi có cuộc gọi nhỡ, nhiều khách hàng tại Việt Nam tìm cách gọi lại cho các số điện thoại đó. Sau khi kết nối cuộc gọi, người nghe chỉ nghe được các file âm thanh quốc tế được cài đặt sẵn nên phát sinh cước cuộc gọi quốc tế. Trong trường hợp này, khách hàng cần suy nghĩ trước khi gọi lại cho số thuê bao lạ để tránh phát sinh cước phí quốc tế ngoài ý muốn.
Theo "Trường hợp 2", một số người dùng đã báo cáo các cuộc gọi quốc tế bất thường. Đặc điểm chung là các cuộc gọi này đều được thực hiện đến cùng một đầu số ở Guinea, cụ thể 6 đầu số sau: 0022455015533, 0022455015542, 0022455015403, 0022455015521, 0022470370223, 0022455015431.
Thời lượng trung bình của mỗi cuộc gọi chỉ khoảng 1-2 phút. Thông tin về thiết bị của khách hàng cho thấy, trong số người dùng gặp hiện tượng cước gọi quốc tế bất thường, có nhiều model mang thương hiệu lạ, không rõ nguồn gốc.
Ông Trần Minh Cường, Phó cục trưởng Cục, Giám đốc Trung tâm Viễn thông quốc tế MobiFone cho biết: “Những chiếc điện thoại này có khả năng bị cài mã độc tự động quay số quốc tế, đây là thủ đoạn tinh vi mà các đối tượng lừa đảo thu phí quốc tế sử dụng”.
Hiện tượng lừa đảo nói trên không chỉ xảy ra ở Việt Nam mà còn xảy ra với người dùng của các nhà mạng lớn quốc tế như SingTel (Singapore), AT&T, Vodafone (Mỹ)… Thực chất đây không phải là một chiêu trò lừa đảo mà là một số chiêu trò tráo đổi tinh vi hơn. .
Cách đây vài năm đã có tình trạng hacker sử dụng các đầu số vệ tinh +881, +882… để tạo cuộc gọi nhỡ và thu phí người dùng. Các đầu số trên là đầu số “ảo”, không thuộc thẩm quyền quản lý của bất kỳ quốc gia nào và không thu hồi được cước cuộc gọi cho khách hàng.
Làm sao để không bị “móc túi”?
MobiFone cho biết, trước tình hình trên, nhà mạng này đã tích cực bảo vệ khách hàng bằng cách chặn tất cả các cuộc gọi đi quốc tế từ người dùng sử dụng "đầu số ma". Đây là biện pháp hữu hiệu giúp người dùng MobiFone không bị phát sinh cước ngoài ý muốn, ngăn chặn hành vi lừa đảo bất hợp pháp, đồng thời các cuộc gọi quốc tế đến các đầu số người dùng nước ngoài khác vẫn được thông suốt, an toàn và ổn định.
MobiFone cũng đề nghị những kẻ lừa đảo có thể thay đổi các số điện thoại này trong thời gian tới để “trốn tránh” và tiếp tục “lừa đảo” người dùng. “Khi gặp các trường hợp lừa đảo cước như trên, khách hàng cần thông báo ngay cho số điện thoại chăm sóc khách hàng của MobiFone (tổng đài 9090), cung cấp thông tin chính xác về số điện thoại quốc tế bị lừa đảo, thiết bị khách hàng đang sử dụng và phối hợp chặt chẽ với MobiFone để giải quyết. .còn kịp”, ông Trần Minh Cường nói.
Các chuyên gia viễn thông cũng khuyên khách hàng nên tránh sử dụng điện thoại, đặc biệt là điện thoại thông minh tinh vi được tải các ứng dụng ngầm có thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn văn bản mà khách hàng không kiểm soát được.
Đồng thời, không nên tải và cài đặt các ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc, bởi đối tượng lừa đảo còn có thể ngấm ngầm cài mã độc vào bên trong ứng dụng, thực hiện cuộc gọi, tin nhắn mà khách hàng không thể kiểm soát. Khi “nháy máy”, khách hàng không nên gọi lại các đầu số quốc tế lạ để tránh cước phí.
Theo ông Ngô Tuấn Anh, Phó chủ tịch phụ trách an ninh mạng của Bkav, việc sử dụng điện thoại thông minh ngày nay đã trở nên rất phổ biến. Do đó, người dùng có thể cài đặt một phần mềm bảo mật vĩnh viễn trên điện thoại di động của mình, phần mềm này không chỉ bảo vệ khỏi vi-rút mà còn ngăn chặn tin nhắn văn bản rác và cuộc gọi lừa đảo.
Xem thêm: Lừa đảo dùng đầu số 08x mạo danh điện thoại cố định TP.HCM
Theo Henke