Khi điện thoại di động của bạn đang sử dụng thuê bao MobiFone muốn hủy dịch vụ chuyển cuộc gọi tự động nhưng không biết làm cách nào? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để giải đáp mọi thắc mắc của bạn về dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone nhé!
Nội dung bài viết
1. Chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone là gì?
Loại hình dịch vụ hỗ trợ người dùng MobiFone giúp người dùng MobiFone chuyển tiếp cuộc gọi đến cho một người dùng khác (điện thoại cố định, di động trong nước) hoặc đến hộp thư thoại được gọi là Chuyển tiếp cuộc gọi (hay Call Forwarding, Chuyển tiếp cuộc gọi). Ngay cả khi điện thoại của bạn không nghe được cuộc gọi đến từ người dùng khác, hoặc vì bất kỳ lý do nào khác, MobiFone vẫn đảm bảo liên lạc của bạn được thông suốt.
Chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone là gì?
2. Tính năng chính của Dịch vụ Chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone
Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi của MobiFone có một số tính năng sau:
+ Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến.
+ Chuyển tiếp cuộc gọi khi đường dây bận.
+ Chuyển tiếp cuộc gọi khi không nghe máy (3 hồi = 15 giây).
+ Chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được (người dùng chủ động tắt máy).
+ Chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được (người dùng ngoài vùng phủ sóng).
Một Số Tính Năng Chính Của Dịch Vụ Chuyển Cuộc Gọi MobiFone
3. Điều kiện sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone
Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau của MobiFone (trừ thuê bao Fast Connect) đều được sử dụng dịch vụ Chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone.
Điều kiện sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi
4. Hướng dẫn đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone
Đối với người dùng trả trước hoặc trả sau của MobiFone, dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi được kích hoạt mặc định. Bạn không cần phải đăng ký để sử dụng dịch vụ.
Để cài đặt và sử dụng dịch vụ, bạn có thể sử dụng bàn phím điện thoại để thực hiện các cài đặt sau tùy theo từng nhu cầu:
| trạng thái chuyển cuộc gọi | cài đặt dịch vụ |
|---|---|
| chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi | **21* số điện thoại#OK |
| Chuyển tiếp cuộc gọi khi đường dây bận | **67*số điện thoại#OK |
| Chuyển tiếp cuộc gọi khi không có ai trả lời | **61* số điện thoại#OK |
| Chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được (do người dùng chủ động tắt) | **62*Số điện thoại#OK |
| Chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được (người dùng không ở trong vùng phủ sóng) | **62*Số điện thoại#OK |
| Kiểm tra trạng thái chuyển tiếp cuộc gọi | *#21# được |
5. Khi nào nên hủy Chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone?
Khi không có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi, bạn nên hủy dịch vụ.
Khi không có nhu cầu sử dụng dịch vụ, bạn nên hủy dịch vụ
6. Quy định cước cuộc gọi khi chuyển cuộc gọi từ MobiFone
Cước chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone thay đổi theo từng cuộc gọi cụ thể như sau:
-Chuyển tiếp cuộc gọi vào hộp thư thoại trong nước : Miễn phí chuyển tiếp cuộc gọi vào hộp thư thoại theo quy định hiện hành.
Quy định phí dịch vụ
– Chuyển tiếp cuộc gọi đến các thuê bao trong nước (di động, cố định…). Có hai loại cước cuộc gọi:
+ Phần khởi tạo cuộc gọi (từ user A gọi đến user chuyển tiếp cuộc gọi B): tính cước cuộc gọi user A như cuộc gọi thông thường .
+ Phần chuyển tiếp cuộc gọi (từ thuê bao chuyển tiếp cuộc gọi B đến thuê bao chuyển tiếp cuộc gọi C), giá cước cuộc gọi được tính như sau: Thuê bao C được gọi miễn phí là thuê bao di động trả trước/di động trả sau, cố định hoặc Gphone VNPT. Là người nhận cuộc gọi của các dịch vụ khác (di động, cố định) thì tính cước cuộc gọi thông thường của người dùng C.
7. Một số lưu ý khi hủy chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone
Trước khi hủy dịch vụ Chuyển tiếp cuộc gọi MobiFone, bạn cần lưu ý một số điểm sau:
+ Hủy dịch vụ trực tiếp trên bàn phím, không cần soạn tin nhắn.
+ Không có phí hủy, vì vậy bạn có thể hủy miễn phí.
+ Nếu không biết trạng thái chuyển tiếp cuộc gọi của cài đặt người dùng, bạn cần gọi điện đến tổng đài MobiFone để kiểm tra.
Một Số Lưu Ý Khi Hủy Dịch Vụ Chuyển Tiếp Cuộc Gọi
+ Tự động hóa các lệnh chuyển hướng với cú pháp rất đơn giản. Để hủy dịch vụ, cần thực hiện đúng cú pháp.
+ Sau khi hủy dịch vụ dễ xảy ra các sự cố không mong muốn với dế yêu khiến bạn không thể nhận cuộc gọi. Các sự cố có thể kể đến như: điện thoại hết pin, tắt nguồn, ngoài vùng phủ sóng hay khi máy bận sẽ bị bỏ lỡ. Bạn sẽ không nhận được cuộc gọi như khi đăng ký dịch vụ.
+ Sau khi hủy thành công tính năng chuyển hướng, bạn sẽ không thể chuyển cuộc gọi từ người dùng này sang người dùng khác được nữa.
8. Cách hủy dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi của MobiFone
Thực hiện thao tác USSD để hủy chuyển tiếp cuộc gọi
Do có nhiều trạng thái chuyển tiếp cuộc gọi khác nhau nên cú pháp hủy sẽ khác nhau ở mỗi trạng thái. Tuy nhiên, cách thức và cú pháp hủy rất đơn giản, bạn chỉ cần thao tác trên bàn phím điện thoại:
| Trường hợp chuyển tiếp cuộc gọi | Cú pháp không chuyển tiếp |
|---|---|
| chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi | ##21# tốt |
| chuyển đổi khi điện thoại bận | ##67# tốt |
| Chuyển đổi khi không có câu trả lời trong 30 giây | ##61# tốt |
| Chuyển đổi khi không thể truy cập (người đăng ký chủ động đóng) | ##62# tốt |
| Truyền khi không liên lạc được (người dùng ngoài vùng phủ sóng, mất mã PIN, mất điện) | ##62# tốt |
| hủy đăng ký tất cả | ##002# tốt |
Hủy chuyển tiếp thông qua cài đặt điện thoại
Cách thực hiện rất dễ dàng, bạn không cần nhớ bất kỳ cú pháp nào mà vẫn có thể hoàn tác chuyển đổi.
Bước 1 : Mở ứng dụng Điện thoại > chọn biểu tượng dấu chấm lửng > chọn Cài đặt .
Chuyển đến ứng dụng Điện thoại và tìm Cài đặt
Bước 2 : Chọn Dịch vụ bổ sung > Chọn Chuyển tiếp cuộc gọi .
cực kỳ dễ vận hành
Bước 3 : Chọn Cuộc gọi thoại > chọn tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi mà bạn muốn tắt.
Chọn các tùy chọn chuyển tiếp để tắt
Bước 4 : Chọn Đóng .
Cuối cùng chọn Close để hoàn tất
Trên đây là bài viết hướng dẫn các bạn cách hủy dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi của MobiFone. Chúc bạn khắc phục thành công và hẹn gặp lại trong bài viết tiếp theo!