Nội dung bài viết
Do lỗi không gửi được tin nhắn đến tổng đài do chế độ của điện thoại Android nên người dùng gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình sử dụng điện thoại. Đọc bài viết để biết cách xử lý lỗi tổng đài không gửi được tin nhắn nhé!
Hướng dẫn sau đây dành cho sản phẩm điện thoại Redmi Note 9s, hệ điều hành Android 9.0, các sản phẩm khác cũng thực hiện tương tự.
Để kiểm tra số dư tài khoản điện thoại các bạn tham khảo tại: Xem tài khoản Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnammobile.
1. Không có tiền trong tài khoản
Điều đầu tiên bạn nên làm khi không thể nhắn tin cho tổng đài viên là kiểm tra xem tiền có còn trong tài khoản của bạn không, vì tổng đài có thể tính phí nếu bạn cố gắng liên lạc.
Cách giải quyết : Kiểm tra tài khoản điện thoại di động và nạp tiền.
2. Điện thoại đang ở chế độ máy bay
Bật chế độ máy bay sẽ khiến điện thoại không có tín hiệu, do đó bạn sẽ không thể nhắn tin cho bất kỳ ai.
Cách khắc phục : Tắt Chế độ trên máy bay trên điện thoại bằng cách vuốt xuống từ Màn hình chính > chọn Tắt Chế độ trên máy bay.
3. SIM bị lỗi, lỏng lẻo
Trong quá trình sử dụng, SIM của điện thoại có thể bị lỏng và rơi ra khỏi khe cắm SIM khiến bạn không thể gửi tin nhắn được.
Giải pháp : Kiểm tra lại thẻ SIM trên điện thoại.
4. Mất tín hiệu điện thoại di động
Nếu khu vực của bạn mạng yếu, điện thoại có thể bị mất sóng và không thể gửi tin nhắn đến tổng đài được nữa.
Cách khắc phục : Bạn có thể ra khu vực trung tâm để bắt sóng và nhắn tin cho tổng đài.
5. Ứng dụng tin nhắn không được cấp quyền
Việc cấp quyền gửi tin nhắn cho ứng dụng nhắn tin sẽ giúp bạn giao tiếp với mọi người thông qua tin nhắn văn bản. Khi chưa được cấp quyền có thể dẫn đến không gửi được tin nhắn lên tổng đài.
Cách khắc phục :
– Bước 1 : Trên màn hình điện thoại, chọn Settings > Select Apps > Select Manage Apps .
– Bước 2 : Trong phần Quản lý ứng dụng, bạn nhập ” Nhắn tin ” vào ô tìm kiếm > chọn ứng dụng “Nhắn tin” .
– Bước 3 : Trong ứng dụng Tin nhắn, chọn Quyền ứng dụng > Chọn SMS .
– Bước 4 : Trong mục “SMS access to this app” , chọn “Allow” để cấp quyền.
Một số điện thoại Android hiện đang được bán tại Thế Giới Di Động:
Thì bài viết này giới thiệu cách khắc phục lỗi tổng đài của điện thoại Android không gửi được tin nhắn rất đơn giản và hiệu quả, hi vọng sẽ hữu ích với mọi người.