Mobifone – Dịch Vụ Mới – Nhắc Cuộc Gọi Lỡ

Cách sử dụng dịch vụ

Thông Báo Cuộc Gọi Nhỏ – MCA

1. Giới thiệu dịch vụ

Dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) của MobiFone giúp bạn biết về các cuộc gọi nhỡ đến số thuê bao của mình (kể cả khi đang chuyển vùng quốc tế) trong các trường hợp sau:

– Khi điện thoại của bạn bị tắt hoặc hết pin

– Khi bạn ở ngoài phạm vi bảo hiểm

2. Ưu điểm dịch vụ

– Không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi ngay cả khi điện thoại tắt máy, hết pin hay ngoài vùng phủ sóng.

– Ngay cả khi bạn đang ở nước ngoài, bạn vẫn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin cuộc gọi nhỡ.

3. Đối tượng sử dụng

Tất cả các thuê bao đều đang hoạt động 2 chiều trên mạng MobiFone.

4. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ

4.1. Đăng ký sử dụng dịch vụ

Bạn có thể đăng ký sử dụng dịch vụ theo một trong các cách sau:

4.2. Đăng ký và hủy đăng ký người dùng

Bạn có thể hủy đăng ký dịch vụ của mình bằng một trong các cách sau:

4.3.Xem thông tin cuộc gọi nhỡ gần đây

Bạn có thể tìm thông tin về các cuộc gọi nhỡ gần đây bằng một trong các cách sau:

4.4.Chức năng trả lời tự động

+ Giới thiệu: Khi điện thoại tắt máy, hết pin hoặc hết pin, chức năng tự động trả lời có thể giúp bạn cài đặt tin nhắn trả lời tự động để gửi cho người gọi (áp dụng cho người gọi của mạng MobiFone).

+ Hướng dẫn sử dụng:

ØĐặt /Tắt chức năng

Bạn có thể đặt/tắt trả lời tự động theo một trong hai cách sau:

Cách 1: Soạn tin nhắn đến 9232

đằng kia là nội dung tin nhắn trả lời tự động mà bạn tự soạn để gửi cho người gọi.

Cách 2: Đăng nhập website: www.mobifone.com.vn

Chọn Dịch vụ Giá trị gia tăng/Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Thông tin đăng ký-Sửa/Trả lời tự động-Có/Không

Tại mục này, bạn có thể đăng ký sử dụng/hủy đăng ký để sử dụng chức năng trả lời tự động.

Ø Tạo/Chỉnh sửa Trả lời tự động

Bạn có thể tạo và chỉnh sửa nội dung trả lời tự động theo các cách sau:

Đăng nhập vào website: www.mobifone.com.vn

Chọn Dịch vụ GTGT/Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Thông tin đăng ký-Sửa/Nội dung trả lời tự động.

Ø Tạo nhóm trả lời tự động:

Bạn có thể đăng ký tạo nhóm/không tạo nhóm trả lời tự động theo các cách sau:

Đăng nhập vào website: www.mobifone.com.vn

Chọn Dịch vụ Giá trị gia tăng/Dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Thông tin đăng ký – Chỉnh sửa/Tạo nhóm trả lời tự động – Có/Không

ØQuản lý nhóm trả lời tự động:

Bạn có thể thêm/xóa nhóm trả lời tự động và thêm/xóa số điện thoại trong nhóm trả lời tự động bằng cách:

Đăng nhập vào website: www.mobifone.com.vn

Chọn Dịch vụ GTGT/Dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Danh sách nhóm trả lời tự động – Chỉnh sửa

4.5.Chức năng thông báo khi khách vào lại mạng

+ Giới thiệu : Khi KH vào lại mạng (mở máy hoặc vào vùng phủ sóng,…) hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo đến KH gọi (đối với KH gọi trong mạng MobiFone).

+ hướng dẫn sử dụng

Ø Cài đặt/tắt chức năng:

Bạn có thể đặt/tắt thông báo khi vào lại mạng theo một trong hai cách sau:

Cách 1: Soạn tin nhắn đến 9232

trong đó … là số điện thoại mà thông báo sẽ được gửi đến khi bạn kết nối lại.

Cách 2: Đăng nhập website: www.mobifone.com.vn

Chọn Dịch vụ GTGT/Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Thông tin đăng ký-Sửa/Thông báo khi vào lại mạng-Có/Không

Tại mục này, bạn có thể đăng ký sử dụng/không đăng ký sử dụng chức năng thông báo khi vào lại mạng.

ØQuản lý danh sách số điện thoại gửi thông báo

Bạn có thể thêm/bớt số điện thoại nhận thông báo khi vào lại mạng bằng cách:

Đăng nhập vào website: www.mobifone.com.vn

Chọn Dịch vụ Giá trị gia tăng/Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Thông báo vào lại-Sửa

5. Giá cước

5.1. Cước nhắn tin đến 9232 : miễn phí

5.2. Cước thuê bao : 2.500đ/15 ngày

Nguyên tắc khấu trừ: Phí đăng ký sẽ được khấu trừ sau khi bạn đăng ký thành công và sẽ tiếp tục được khấu trừ theo chu kỳ 15 ngày.

Ø Đối với thuê bao trả sau: Cước thuê bao được ghi vào hóa đơn hàng tháng.

Ø Đối với thuê bao trả trước: Cước thuê bao được trừ vào tài khoản chính.

5.3 Cước phí nhận bản tin Thông báo cuộc gọi nhỡ : miễn phí.

Lưu ý : Khi bạn chuyển vùng quốc tế đến một mạng khách nhận tin nhắn có tính phí, bạn sẽ phải trả phí để nhận bản tin thông báo cuộc gọi nhỡ.

6. Khuyến mãi

Đăng ký dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) của MobiFone để nhận khuyến mãi 60 SMS online miễn phí trong vòng 02 tháng .

Thời gian áp dụng : từ 0h ngày 29/06/2010 đến 24h ngày 31/07/2010.

Điều kiện tham gia : user chưa từng sử dụng dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ hoặc đã sử dụng nhưng đã hủy trước 0h ngày 29/06/2010.

Mức khuyến mãi : 60 SMS online / trong vòng 02 tháng .

Đăng ký dịch vụ : Soạn tin DK gửi 9232 .

Chi tiết khuyến mãi có thể xem tại đây

7. Quy định Dịch vụ Khóa/Mở khóa

7.1. Quy định nhận thông tin liên lạc thông báo cuộc gọi nhỡ :

Trong khi Đăng ký Hai chiều của bạn đang hoạt động, bạn sẽ nhận được bản tin Thông báo Cuộc gọi nhỡ.

7.2. Quy định khóa/mở dịch vụ : Thuê bao của bạn sẽ bị khóa dịch vụ trong các trường hợp sau:

Ø Khi người dùng khóa cả hai chiều.

Để tiếp tục sử dụng dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ sau khi thuê bao của bạn hoạt động 2 chiều trở lại, bạn phải đăng ký lại để sử dụng dịch vụ (như mục 4.1).

Ø Khi đến kỳ thanh toán, số dư tài khoản chính của thuê bao là 2.500đ (hai=”” nghìn=”” năm=”” trăm=””>

8. Các lệnh tin nhắn khác

Khi sử dụng chức năng của dịch vụ này bằng cách gửi tin nhắn đến 9232, bạn có thể sử dụng một trong các lệnh nhắn tin sau:

9. Hỗ trợ khách hàng: Bạn có thể nhận thông tin về Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ thông qua các kênh hỗ trợ sau:

• Cách 1: Truy cập cổng thông tin điện tử MobiFone www.mobifone.com.vn
• Cách 2: Soạn tin nhắn bằng lệnh bất kỳ trừ mục 7 gửi 9232, bạn sẽ nhận được lệnh sử dụng dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ.
• Cách 3: Gọi 9244 để được tư vấn dịch vụ (miễn phí cho thuê bao trả sau).