Vui lòng chờ…
Cách sử dụng dịch vụ
Thông Báo Cuộc Gọi Nhỏ – MCA
1. Giới thiệu dịch vụ
Dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) của MobiFone giúp bạn biết về các cuộc gọi nhỡ đến số thuê bao của mình (kể cả khi đang chuyển vùng quốc tế) trong các trường hợp sau:
– Khi điện thoại của bạn bị tắt hoặc hết pin
– Khi bạn ở ngoài phạm vi bảo hiểm
2. Ưu điểm dịch vụ
– Không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi ngay cả khi điện thoại tắt máy, hết pin hay ngoài vùng phủ sóng.
– Ngay cả khi bạn đang ở nước ngoài, bạn vẫn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin cuộc gọi nhỡ.
3. Đối tượng sử dụng
Tất cả các thuê bao đều đang hoạt động 2 chiều trên mạng MobiFone.
4. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
4.1. Đăng ký sử dụng dịch vụ
Bạn có thể đăng ký sử dụng dịch vụ theo một trong các cách sau:
Đường | làm thế nào để đăng ký | lệnh/phương thức vận hành |
phương pháp một | tin nhắn văn bản | ĐK gửi 9232 |
cách hai | Qua USSD . | Có 2 chế độ hoạt động:
Cách 1: Làm như bình thường – Bấm: *090#, bấm Gọi/Yes/OK – Chọn Trả lời/Trả lời, nhập số 2, chọn Gửi/Gửi – Chọn Trả lời/Trả lời, nhập số 1, chọn Gửi/Gửi Cách 2: Sử dụng tổ hợp phím tắt *090*2*1# |
đường ba | Đăng nhập website www.mobifone.com.vn để thực hiện | Chọn dịch vụ giá trị gia tăng/dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ/thuê bao |
đường bốn | Đến Trung tâm giao dịch MobiFone hoặc gọi 9244 để được tư vấn dịch vụ. |
4.2. Đăng ký và hủy đăng ký người dùng
Bạn có thể hủy đăng ký dịch vụ của mình bằng một trong các cách sau:
Đường | làm thế nào để hủy bỏ | lệnh/phương thức vận hành |
phương pháp một | tin nhắn văn bản | HUY gửi 9232 |
cách hai | Qua USSD . | Có 2 chế độ hoạt động:
Cách 1: Làm như bình thường – Bấm: *090#, bấm Gọi/Yes/OK – Chọn Trả lời/Trả lời, nhập số 2, chọn Gửi/Gửi – Chọn Trả lời/Trả lời, nhập số 2, chọn Gửi/Gửi Cách 2: Sử dụng tổ hợp phím tắt *090*2*2# |
đường ba | Đăng nhập website www.mobifone.com.vn để thực hiện | Chọn dịch vụ giá trị gia tăng/Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ/Hủy đăng ký cuộc gọi nhỡ |
đường bốn | Đến trung tâm giao dịch của MobiFone hoặc gọi đến số tổng đài 9244 |
4.3.Xem thông tin cuộc gọi nhỡ gần đây
Bạn có thể tìm thông tin về các cuộc gọi nhỡ gần đây bằng một trong các cách sau:
Đường | làm thế nào để tìm thấy | lệnh/phương thức vận hành |
phương pháp một | tin nhắn văn bản | Mahua phe 9232 |
cách hai | Đăng nhập website www.mobifone.com.vn để thực hiện | Chọn Dịch vụ Giá trị gia tăng/Dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ/Danh sách cuộc gọi nhỡ |
4.4.Chức năng trả lời tự động
+ Giới thiệu: Khi điện thoại tắt máy, hết pin hoặc hết pin, chức năng tự động trả lời có thể giúp bạn cài đặt tin nhắn trả lời tự động để gửi cho người gọi (áp dụng cho người gọi của mạng MobiFone).
+ Hướng dẫn sử dụng:
ØĐặt /Tắt chức năng
Bạn có thể đặt/tắt trả lời tự động theo một trong hai cách sau:
Cách 1: Soạn tin nhắn đến 9232
cho phép vô hiệu hóa | Nội dung tin nhắn | gửi đến không | |
người đầu tiên | kích hoạt chức năng | hồi đáp | 9232 |
2 | tắt tính năng này | không trả lời | 9232 |
đằng kia là nội dung tin nhắn trả lời tự động mà bạn tự soạn để gửi cho người gọi.
Cách 2: Đăng nhập website: www.mobifone.com.vn
Chọn Dịch vụ Giá trị gia tăng/Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Thông tin đăng ký-Sửa/Trả lời tự động-Có/Không
Tại mục này, bạn có thể đăng ký sử dụng/hủy đăng ký để sử dụng chức năng trả lời tự động.
Ø Tạo/Chỉnh sửa Trả lời tự động
Bạn có thể tạo và chỉnh sửa nội dung trả lời tự động theo các cách sau:
Đăng nhập vào website: www.mobifone.com.vn
Chọn Dịch vụ GTGT/Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Thông tin đăng ký-Sửa/Nội dung trả lời tự động.
Ø Tạo nhóm trả lời tự động:
Bạn có thể đăng ký tạo nhóm/không tạo nhóm trả lời tự động theo các cách sau:
Đăng nhập vào website: www.mobifone.com.vn
Chọn Dịch vụ Giá trị gia tăng/Dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Thông tin đăng ký – Chỉnh sửa/Tạo nhóm trả lời tự động – Có/Không
ØQuản lý nhóm trả lời tự động:
Bạn có thể thêm/xóa nhóm trả lời tự động và thêm/xóa số điện thoại trong nhóm trả lời tự động bằng cách:
Đăng nhập vào website: www.mobifone.com.vn
Chọn Dịch vụ GTGT/Dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Danh sách nhóm trả lời tự động – Chỉnh sửa
4.5.Chức năng thông báo khi khách vào lại mạng
+ Giới thiệu : Khi KH vào lại mạng (mở máy hoặc vào vùng phủ sóng,…) hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo đến KH gọi (đối với KH gọi trong mạng MobiFone).
+ hướng dẫn sử dụng
Ø Cài đặt/tắt chức năng:
Bạn có thể đặt/tắt thông báo khi vào lại mạng theo một trong hai cách sau:
Cách 1: Soạn tin nhắn đến 9232
STT | ứng dụng | Nội dung tin nhắn | gửi đến không |
người đầu tiên | Chức năng thiết lập thông báo cho người dùng để gọi khi người dùng của bạn vào lại mạng. | Đồng Bảo |
9232 |
2 | Tắt thông báo cho người gọi khi người dùng của bạn tham gia lại mạng. | Đại Đồng Bảo A | 9232 |
trong đó … là số điện thoại mà thông báo sẽ được gửi đến khi bạn kết nối lại.
Cách 2: Đăng nhập website: www.mobifone.com.vn
Chọn Dịch vụ GTGT/Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Thông tin đăng ký-Sửa/Thông báo khi vào lại mạng-Có/Không
Tại mục này, bạn có thể đăng ký sử dụng/không đăng ký sử dụng chức năng thông báo khi vào lại mạng.
ØQuản lý danh sách số điện thoại gửi thông báo
Bạn có thể thêm/bớt số điện thoại nhận thông báo khi vào lại mạng bằng cách:
Đăng nhập vào website: www.mobifone.com.vn
Chọn Dịch vụ Giá trị gia tăng/Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ/Quản lý tài khoản MCA/Thông báo vào lại-Sửa
5. Giá cước
5.1. Cước nhắn tin đến 9232 : miễn phí
5.2. Cước thuê bao : 2.500đ/15 ngày
Nguyên tắc khấu trừ: Phí đăng ký sẽ được khấu trừ sau khi bạn đăng ký thành công và sẽ tiếp tục được khấu trừ theo chu kỳ 15 ngày.
Ø Đối với thuê bao trả sau: Cước thuê bao được ghi vào hóa đơn hàng tháng.
Ø Đối với thuê bao trả trước: Cước thuê bao được trừ vào tài khoản chính.
5.3 Cước phí nhận bản tin Thông báo cuộc gọi nhỡ : miễn phí.
Lưu ý : Khi bạn chuyển vùng quốc tế đến một mạng khách nhận tin nhắn có tính phí, bạn sẽ phải trả phí để nhận bản tin thông báo cuộc gọi nhỡ.
6. Khuyến mãi
Đăng ký dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) của MobiFone để nhận khuyến mãi 60 SMS online miễn phí trong vòng 02 tháng .
Thời gian áp dụng : từ 0h ngày 29/06/2010 đến 24h ngày 31/07/2010.
Điều kiện tham gia : user chưa từng sử dụng dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ hoặc đã sử dụng nhưng đã hủy trước 0h ngày 29/06/2010.
Mức khuyến mãi : 60 SMS online / trong vòng 02 tháng .
Đăng ký dịch vụ : Soạn tin DK gửi 9232 .
Chi tiết khuyến mãi có thể xem tại đây
7. Quy định Dịch vụ Khóa/Mở khóa
7.1. Quy định nhận thông tin liên lạc thông báo cuộc gọi nhỡ :
Trong khi Đăng ký Hai chiều của bạn đang hoạt động, bạn sẽ nhận được bản tin Thông báo Cuộc gọi nhỡ.
7.2. Quy định khóa/mở dịch vụ : Thuê bao của bạn sẽ bị khóa dịch vụ trong các trường hợp sau:
Ø Khi người dùng khóa cả hai chiều.
Để tiếp tục sử dụng dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ sau khi thuê bao của bạn hoạt động 2 chiều trở lại, bạn phải đăng ký lại để sử dụng dịch vụ (như mục 4.1).
Ø Khi đến kỳ thanh toán, số dư tài khoản chính của thuê bao là 2.500đ (hai=”” nghìn=”” năm=”” trăm=””>
8. Các lệnh tin nhắn khác
Khi sử dụng chức năng của dịch vụ này bằng cách gửi tin nhắn đến 9232, bạn có thể sử dụng một trong các lệnh nhắn tin sau:
STT | tính năng | lệnh SMS | số gửi đến |
người đầu tiên | đăng ký sử dụng dịch vụ | ĐK
Các lệnh khác được chấp nhận: DANGKY Maca ĐẶNG KỲ_Mahua đăng ký đăng ký DK Maca DK_MCA hiện hữu MCA BẬT MCA_ON đăng ký Đăng ký Maca đăng ký |
9232 |
2 | Hủy đăng ký dịch vụ | Huế
Các lệnh khác được chấp nhận: huimaca HUY_Mahua NGỰA CON damaka rời khỏi MCA đã đóng MCA_OFF chưa đăng ký UNREG MCA UNREG_MCA |
9232 |
3 | Xem thông tin về các cuộc gọi nhỡ gần đây | mahua
Các lệnh khác được chấp nhận: GOI nhỏ Sai định dạng |
9232 |
4 | Gửi tin nhắn trả lời tự động cho người gọi khi thuê bao tắt máy, ngoài vùng phủ sóng, hết pin. | hồi đáp
Các lệnh khác được chấp nhận: thực tế tăng cường Thực tế tăng cường MCA MCA trả lời |
9232 |
5 | Tắt khả năng gửi tin nhắn trả lời tự động cho người gọi khi người dùng của bạn bị tắt nguồn, ngoài vùng phủ sóng hoặc hết pin. | không trả lời
Các lệnh khác được chấp nhận: hồi đáp TAT_REPLY tatar Arda Damaka AR trả lời đóng trả lời đóng Trả lời MCA Đóng |
9232 |
6 | Đặt tính năng này để thông báo cho người gọi khi người dùng của bạn vào lại mạng . | Tống Bảo Các lệnh khác được chấp nhận: thông bảo bản tin maca Mã Hoa Tông Báo KHÔNG Maca thông báo Thông báo MCA |
9232 |
7 | Xóa số điện thoại khỏi danh sách thông báo nhận được khi người dùng của bạn tham gia lại mạng | Đại Đồng Bảo
Các lệnh khác được chấp nhận: Đại Đồng Bảo Dama Huatongbao Dama Huatongbao số tháp Thông báo MCA đã đóng tắt thông báo NOTIFY_OFF |
9232 |
số 8 | Tắt thông báo cho người gọi khi người dùng của bạn tham gia lại mạng | Đại Đồng Bảo A
Các lệnh khác được chấp nhận: Đại Đồng Bảo A Dama Huatongbao A Đồng bằng Huatongbao A Dano Thông báo MCA Đóng tất cả Tất cả thông báo đều tắt |
9232 |
9 | Hướng dẫn sử dụng dịch vụ | các điều răn giữa các điều răn trên | 9232 |
9. Hỗ trợ khách hàng: Bạn có thể nhận thông tin về Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ thông qua các kênh hỗ trợ sau:
- Cách 1: Truy cập cổng thông tin điện tử MobiFone www.mobifone.com.vn
- Cách 2: Soạn tin nhắn bằng lệnh bất kỳ trừ mục 7 gửi 9232, bạn sẽ nhận được lệnh sử dụng dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ.
- Cách 3: Gọi 9244 để được tư vấn dịch vụ (miễn phí cho thuê bao trả sau).