Đôi khi bạn nhận được thông báo không có tiền trong tài khoản di động của mình nhưng bạn không biết tại sao. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu chi tiết nguyên nhân khiến điện thoại bị trừ tiền vô cớ, đồng thời giới thiệu một số cú pháp để giải quyết dứt điểm vấn đề này.
Để kiểm tra số dư tài khoản điện thoại các bạn tham khảo tại: Xem tài khoản Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnammobile.
Nội dung bài viết
1. Vì sao bị trừ phí oan?
1.1 Tài khoản bị “nợ” nhà mạng
Trong một số trường hợp, khi gọi điện hoặc nhắn tin, bạn sẽ nhận được thông báo rằng bạn đã hết tiền, sau đó là thông tin về dịch vụ trả trước trước đó . Đây có thể là nguyên nhân dẫn đến các khoản bồi hoàn có vẻ vô lý, nhưng thực ra bạn đã quên mất mình đã đăng ký dịch vụ. Do đó, khi bạn phát hiện mình vừa nạp tiền mà đã hết thì cũng đừng ngạc nhiên mà hãy kịp thời kiểm tra lại ô thông tin với tổng đài viên nhé.
Bạn có thể nợ nhà cung cấp dịch vụ của mình một khoản thanh toán tạm ứng
1.2 Đăng ký sử dụng dịch vụ GTGT của nhà mạng
Trong trường hợp bình thường, các gói cước như 4G (LTE), nhạc chờ hay gọi nội mạng miễn phí sẽ được tự động gia hạn trong vài tháng tới để giúp bạn có được những trải nghiệm thuận tiện hơn. Và khi đăng ký gói cước với nhà mạng, hãy chú ý thông tin nhà mạng gửi lại cho bạn, thực hiện hủy gia hạn theo cú pháp nhà mạng cung cấp trong tin nhắn.
Nguyên nhân có thể từ gói cước 4G của bạn
1.3 Đăng ký các gói khác
Đây có lẽ là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng mất tiền “vô cớ” khiến nhiều người cảm thấy khó chịu. Ví dụ: bạn đăng ký một dịch vụ để xem lịch bóng đá hoặc thông báo về điều kiện thời tiết sắp tới và bạn quên rằng mình đã từng đăng ký các loại dịch vụ này. Lưu ý rằng các dịch vụ này không thuộc sở hữu của nhà cung cấp dịch vụ, vì vậy bạn sẽ khó phát hiện và hủy đăng ký chúng.
Lý do có thể là từ các gói khác mà bạn đã đăng ký
2. Cách sửa chữa điện thoại bị trừ tiền vô lý
Thông tin cập nhật 05/04/2021 ngữ pháp và giá dịch vụ có thể thay đổi trong thời gian tới.
Bảng dưới đây sẽ cung cấp cho bạn cú pháp kiểm tra gói cước thuê bao, đường dây chăm sóc khách hàng của 4 nhà mạng lớn tại Việt Nam là Viettel, Mobifone, Vinaphone và Vietnamobile.
| viễn thông việt nam | điện thoại di động | gió Wiener | điện thoại việt nam | |
| Kiểm tra cú pháp tin nhắn của gói cước | TC gửi 1228 | KT gửi 994 | Tài khoản tiền gửi 123 | KTDV gửi 555 hoặc KTDV gửi 345 |
| đường dây nóng dịch vụ khách hàng | 18008098 (miễn phí) | – 18001090 (miễn phí) – 9090 (200đ/phút) | 18001091 (miễn phí) | 0922789789 (miễn phí truy cập internet) |
Sau khi thực hiện cú pháp trên trên tài khoản điện thoại của bạn, bạn sẽ nhận được tin nhắn từ nhà mạng cho biết bạn đang đăng ký gói cước nào. Dựa vào đây, bạn có quyền quyết định hủy hay giữ gói.
Tin nhắn nhận được sau khi gửi ngữ pháp (Viettel)
Dưới đây là một số gói cước phổ biến khiến tài khoản của bạn “dở chứng”, và cú pháp giúp bạn hủy đăng ký các dịch vụ này.
2.1. Viễn thông Việt Nam
Đối với nhà mạng Viettel , cú pháp tin nhắn bạn cần soạn để kiểm tra xem mình có đăng ký thêm dịch vụ nào khác không là TC gửi 1228 .
Dưới đây là một số dịch vụ trả trước phổ biến giữa các nhà mạng Viettel và cú pháp hủy.
| Tên dịch vụ | bưu phí | cú pháp nhắn tin hủy |
| dịch tin nhắn văn bản | 3.000 đồng/tháng | HUY gửi 9197 (100đ/lần gửi) |
| SMS bận | 5.000 đồng/tháng | HUY BAN gửi 3400 |
| tất cả chặn (tất cả chặn) | 7.000 đồng/tháng | HUY CS gửi 9123 |
| Dịch vụ cuộc gọi nhỡ (MCA) | 5.500 đồng/tháng | HUY gửi 193 |
| xổ số miền bắc | 1.000đ/2 lần/ngày | HUY XSMB gửi 5055 |
| xổ số miền trung | 1.000đ/3 lần/ngày | HUY XSMT gửi 5055 |
| xổ số miền nam | 1.000đ/3 lần/ngày | HUY XSMN gửi 5055 |
| thông tin bóng đá | 1.000đ/3 lần/ngày | HUY BD miễn phí 5055 |
| thông tin thị trường | 1.000đ/3 lần/ngày | HUY TG gửi 5055 |
| Thông tin chuyển nhượng và tin tức nóng hổi về bóng đá | 500 đồng/lần/ngày | HUY DB gửi 5055 |
| Tin tức kinh tế, tài chính, văn hóa, sự kiện nóng nhất trong ngày | 1.000đ/2 lần/ngày | HUY DB gửi 5055 |
| thông tin thời tiết | 1.000đ/2 lần/ngày | HUY TT gửi 5055 |
| thông tin hợp pháp | 1.000đ/2 lần/ngày | HUY PL gửi 5055 |
| câu nói đùa | 1.000 đồng/lần/ngày | HUY TC gửi 5055 |
| Thông tin ngày tốt và ngày xấu | 1.000 đồng/lần/ngày | HUY PT gửi 5055 |
| Thông tin tư vấn sức khỏe | 1.000 đồng/lần/ngày | HUY SK gửi 5055 |
| Tử vi theo cung hoàng đạo | 1.000 đồng/lần/ngày | HUY TUVI gửi 5055 |
| Gói Dịch Vụ Thông Tin Sách Hay | 1.000đ/lần | HUY_SACH gửi 5055 |
| Gói dịch vụ thông tin âm nhạc | 1.000đ/lần | HUY_NC gửi 5055 |
| Gói dịch vụ thông tin game phổ biến | 1.000đ/lần | HUY_GAME gửi 5055 |
| Gói lịch trình phim truyền hình | 1.000đ/lần | HUY_TV gửi 5055 |
| Hủy Dịch Vụ Viettel – Anybook | 9.000 đồng/tháng | HUY gửi 2828 |
| Imuzik3G | 10.000 đồng/tháng | HUY gửi 1226 |
| Nhạc phimIMUZIK | 9.000 đồng/tháng | HUY gửi 1221 |
| dịch vụ lướt web | trả tiền cho mỗi dữ liệu | HUY gửi 191 |
| Internet di động 3G | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | HUY gửi 191 |
| báo hằng ngày | 7.000 đồng/tháng | HUY gửi 153 |
| email của tôi | 15.000 đồng/tháng | thoát gửi 1234 |
| VT100 | 2.500đ/lần | HUYVT gửi 109 |
| dấu hiệu | 6.000 đồng/tháng | HUY gửi 9002 |
| Mnews Văn hóa và Thể thao | 12.000 đồng/tháng | HUY TTVH gửi 9123 |
| M Tin tức bóng đá | 15.000 đồng/tháng | HUY BD gửi 9123 |
| Mnews Sức Khỏe Gia Đình | 12.000 đồng/tháng | HUY SKGD gửi 9123 |
| Mnews sống tốt | 9.000 đồng/tháng | HUY SK gửi 9123 |
| Mnews văn hóa ẩm thực | 12.000 đồng/tháng | HUY VHAT gửi 9123 |
| Mnews Thế Giới Phụ Nữ | 12.000 đồng/tháng | HUY TGPN gửi 9123 |
| chặn cuộc gọi | 5.000 đồng/tháng | HUY CB gửi 9123 |
| Chặn cuộc gọi đến (chặn SMS) | 5.000 đồng/tháng | HUY SB gửi 9123 |
| tin nhắn 100 | 3.000 đồng/lần | HUYSMS gửi 170 |
| MT5 Viễn thông Việt Nam | 5.000 đồng/lần | TẮT MT5 gửi 191 |
| DT100 | 100.000 đồng/lần/tháng | Chỉ hủy khi hết hạn |
| DT50 | 50.000 đồng/lần/tháng | Chỉ hủy khi hết hạn |
Nhà mạng Viettel
2.2. Điện thoại di động
Đối với nhà mạng Mobifone , cú pháp tin nhắn bạn cần soạn để kiểm tra xem mình có đăng ký thêm dịch vụ nào nữa không là KT gửi 994 .
Dưới đây là một số dịch vụ trả trước phổ biến của các nhà mạng Mobifone và cú pháp hủy.
Lưu ý: Bạn cần thay tên gói (hoặc mã gói ) của gói dịch vụ đang sử dụng vào cú pháp nhắn tin tại mục Tên_gói và Mã_gói .
| Tên dịch vụ | bưu phí | cú pháp nhắn tin hủy |
| gói dịch vụ 3G | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | HUY tên_gói gửi 999 |
| MobiClip (dịch vụ xem và tải video) | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | Tên HUY_Gói gửi 9022 |
| Zing Mobifone (Zing MP3 không giới hạn data) | 3.000 đồng/ngày | HUY ZING gửi 999 |
| Dịch vụ văn hóa lễ hội (tổng đài 1111) | phụ thuộc vào gói | HUY TÍN gửi 1111 |
| thông tin cuộc sống | phụ thuộc vào nội dung | HUY gửi 9022 |
| Nhạc chờ Mobifone | 3.000 đồng/tháng | HUY gửi 9224 |
| Dịch vụ thông tin học tập Mstudy | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | Huy Mã_Gói gửi 9091 |
| phim dịch vụ | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | Tên HUY_Gói gửi 9033 |
| HỦY TRUY CẬP MẠNG OPERA MINI | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | HUY tên_gói gửi 999 |
| Dịch vụ Game của Mobifone | 7.000 đồng/ngày | Mã Huy_Gói gửi 9210 |
| Dịch vụ SMS phiên bản nâng cao | 3.000 đồng/ngày | HUY SS miễn phí 9070 |
| Dịch vụ chặn cuộc gọi CALL BARRING | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | HUY CB gửi 999 |
| CUỘC GỌI BẬN . Dịch vụ | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | HUY gửi 9036 |
| dịch vụ tiếng anh | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | Tên HUY_Gói gửi 9140 |
Nhà mạng Mobifone
2.3. Gió Wiener
Đối với nhà mạng Vinaphone , bạn cần soạn cú pháp tin nhắn kiểm tra xem mình có đăng ký thêm dịch vụ nào khác gửi đến tài khoản 123 hay không.
Dưới đây là một số dịch vụ tính phí phổ biến của Vinaphone và cú pháp hủy.
| Tên dịch vụ | bưu phí | cú pháp nhắn tin hủy |
| nhạc chuông dịch vụ | 9.000 đồng/tháng | HUY gửi 9194 |
| Dịch vụ đọc truyện Vstory | 15.000 đồng/tuần | HUY gửi 1570đ |
| Dịch vụ FunTalk Vinaphone | 3.000 đồng/tuần | HUY gửi 9488 |
| Dịch vụ giải trí 2!Trò chuyện | 3.000 đồng/tuần | HUY gửi 9488 |
| Dịch vụ thông báo SMS báo bận | 5.000 đồng/tháng | HUY gửi 1553 |
| Vsign.Gọi dịch vụ ký tên | 3.000 đồng/tháng | HUY gửi 1557 |
| dịch vụ chặn cuộc gọi chặn cuộc gọi | 10.000 đồng/tháng | HUY gửi 9336 |
| dịch vụ truyền hình di động | 9.000 đồng/tuần | HUY tên_gói gửi 777 |
| Mobile mNews Dịch vụ đọc báo | 3.000 đồng/tuần | HUY tên_Gói gửi 9333 |
| Dịch vụ việc làm vWorks | 5.000 đồng/tuần | HUY gửi 1258 |
| Dịch vụ cuộc gọi nhỡ (MCA) | 2.000 đồng/tuần | HUY gửi 333 |
| Dịch vụ nhận và gửi tin nhắn trên Facebook | phụ thuộc vào số lượng tin nhắn | HUY gửi 1571 |
2.4. ĐT Việt Nam
Đối với nhà mạng Vietnamobile , cú pháp tin nhắn bạn cần soạn để kiểm tra xem mình có đăng ký thêm dịch vụ nào khác là KTDV gửi 555 hoặc KTDV gửi 345 .
Dưới đây là một số dịch vụ trả phí thường thấy ở Vietnamobile và cú pháp hủy.
| Tên dịch vụ | bưu phí | cú pháp nhắn tin hủy |
| Âm báo bận (SMS tự động) | 6.000 đồng/tháng | HUY TB gửi 345 |
| Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) | 2.000 đồng/tuần | HUY gửi 333 |
| dịch vụ 3G | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | TẮT 3G gửi 345 |
| Chặn cuộc gọi | 6.000 đồng/tháng | HUY CB gửi 345 |
| Thông báo cuộc gọi nhỡ 2 chiều | 9.000 đồng/tháng | HUY MCAB GỬI 2626 |
| Thông báo cuộc gọi nhỡ một chiều | 6.000 đồng/tháng | HUY MCA gửi 2626 |
| TỐI ĐA SMS (400 SMS trực tuyến/ngày) | 2.500 đồng/ngày | HUY AUTO gửi 500 |
| nhạc chuông hạnh phúc | 9.000 đồng/tháng | HUY nhân sự miễn phí 123 |
| dịch vụ thoại | 9.000 đồng/tháng | HUY VŨ gửi 345 |
| thư thoại | 6.000 đồng/ngày | HUY VM gửi 123 |
| Dịch vụ của Vickery | 5.000 đồng/tuần | HUY gửi 338 |
| dịch vụ thể thao | 3.000 đồng/tuần | TẮT SC gửi 979 |
| Tổng đài số hạnh phúc | tùy thuộc vào kế hoạch thuê bao | HUY gửi 388 |
| dịch vụ video nóng | T1 : 1.000đ/ngày Thứ 7 : 5.000đ/ngày | HUY T1 gửi 9033 HUY T7 gửi 9033 |
Nhà mạng di động Việt Nam
2.5.Một số gói dịch vụ khác
| Tên dịch vụ | bưu phí | cú pháp nhắn tin hủy |
| Ai là tỷ phú? | 5.000 đồng/ngày | HUY gửi 9999 |
| đấu giá ngược | 3.000 đồng/tháng | HUY gửi 135 |
| Cổng thông tin giáo dục | 3.000 đồng/ngày | HUY GD gửi 777 |
| Trận đấu năm 1115 | 5.000 đồng/ngày | dừng DT gửi 1115 |
| triệu phú mùa xuân | 5.000 đồng/ngày | HUY gửi 9999
Sau đó soạn YES gửi 999 |
| món quà âm nhạc | Từ 1.000 – 5.000 đồng | HUY gửi 338 |
| 1555 yêu thích thể thao | 2.000 đồng/ngày | HUY BD miễn phí 1555 |
| trả lời và giành chiến thắng | không biết | HUY WIN gửi 555 |
| câu đố luật | không biết | HUY TN gửi 767đ |
| Ngày hoàng đạo từ năm 940 | không biết | HUY HD Ngày_tháng gửi 2299
(Ngày_Tháng là ngày bạn đăng ký dịch vụ) |
| Làm giàu từ 686 không khó | không biết | HUY gửi 686 |
| Giáo dục từ 777 | không biết | HUY GD gửi 777 |
| dịch vụ 969 | không biết | HUY SIM gửi 969 |
| kết quả xổ số | không biết | HUY KQXS gửi 931 (hoặc 932 ) |
| sức khỏe vàng | 2.000 đồng/ngày | HUY gửi 9088 |
Một số mẫu điện thoại đang giảm giá tại Thế Giới Di Động
Vừa rồi là nguyên nhân và cách giải quyết của việc dế yêu bị trừ tiền vô cớ. Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn, cảm ơn các bạn đã theo dõi, hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết khác!